電話サポート（リモートサポート）を開始するには、接続プログラムをダウンロードする必要があります。
(1)以下の[リモート接続開始] ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。
(2)[実行] ボタンをクリックします。
※ [保存] ボタンをクリックした場合は、保存したファイルを開いてください。